FAQ | Domande frequenti

Per una migliore comprensione del servizio Cibando, e per agevolarti nel conoscere meglio la nostra attività, elenchiamo alcune delle domande più frequenti.

• Come mai non posso aggiungere il mio locale?

  Il tuo locale è già presente in modalità di georeferenziamento. Ma al momento Cibando è solo su invito. Se non trovi il tuo locale sulla mappa, clicca qui.

• Come posso ricevere un funzionario nel mio ristorante per una valutazione?

  Clicca qui e rispondi a tutte le domande.

• Come devo prepararmi prima dell’arrivo del fotografo?

  Il fotografo a te assegnato ti contatterà per prendere un appuntamento: insieme deciderete quale è il momento migliore per fotografare il locale, valutando attentamente anche gli orari più adatti per non interferire con il normale servizio del ristorante.

  Il giorno dell’appuntamento mostrerai al fotografo il tuo locale, spiegandogli quali sono i punti che più ti piacerebbe mostrare attraverso le foto e quali no. Permetterai inoltre al fotografo di entrare in cucina, seguendo il lavoro dei cuochi nella preparazione dei piatti (gli stessi che verranno proposti al food blogger) che, una volta finalizzati, verranno a loro volta adeguatamente immortalati dal nostro fotografo.

  Le foto realizzate verranno pubblicate sul nostro blog, promosse sui canali Facebook, Twitter, Google Maps, e andranno ad arricchire il profilo del tuo locale, insieme alla food experience scritta dal blogger nella tua scheda personalizzata sull’App.

• Posso usare le foto fatte dal fotografo per il mio sito?

  Certo, ma solo se verranno correttamente accreditate: sul sito dovrà apparire il nome del fotografo assieme al logo di Cibando. Le foto fornite saranno in qualità web, già profilate per la messa on-line.

• Cosa dovrò fare quando arriva il food blogger?

  Il giornalista/foodblogger assegnato al tuo locale dal nostro personale ti contatterà per accordarsi su una data comoda per entrambi. In quella data, inviterai il foodblogger e il suo ospite ad una degustazione gratuita, durante la quale potrai essere intervistato, presenterai il tuo staff, mostrerai gli ambienti, le cucine, gli arredi, etc. in modo che il foodblogger possa redigere una completa food experience. Questo resoconto sarà quindi pubblicato sul nostro blog, promosso sui canali Facebook, Twitter, Google Maps, e andrà ad arricchire il profilo del tuo locale, insieme al servizio fotografico e alla scheda personalizzata sull'App.

• Quando verranno messi online i contenuti da voi creati?

  Non appena il fotografo e il foodblogger ci consegneranno ciascuno il proprio servizio completato. In genere mai più di una settimana dalla visita del foodblogger.

• Dove trovo la fattura?

  Entrando nel tuo account, nella sezione Fatture. Se hai difficoltà, contattaci a help@cibando.com.