Privacy Policy Cibando
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Finalità per le quali il trattamento dei dati del cliente è necessario
I dati personali (di seguito i “Dati Personali”) conferiti dal Cliente nella proposta di acquisto di Cibando (di seguito, “Proposta”) sono trattati da Cibando Ltd per la gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale avente ad oggetto la diffusione di messaggi pubblicitari tramite l’erogazione del Servizio, come definito nelle Condizioni di Contratto, per le seguenti finalità connesse all’esecuzione dello stesso: a) fatturazione del Servizio acquistato; b) gestione di eventuali reclami e contenziosi; c) prevenzione frodi e gestione dei ritardi o dei mancati pagamenti; d) tutela ed eventuale recupero del credito, direttamente o attraverso soggetti terzi (Agenzie/Società di recupero credito) ai quali saranno comunicati i dati necessari per tali scopi; e) cessione del credito a Società autorizzate.
Inoltre, tali Dati Personali potranno essere utilizzati da Cibando Ltd per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria; in tal caso i dati saranno trattati solo per questa finalità e comunque per il tempo strettamente necessario al loro perseguimento.
Oltre che per le finalità sopra descritte, i Dati Personali potranno essere altresì trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, nonché da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore.
I Dati Personali, nominativo, indirizzo di posta elettronica e/o numero di telefono cellulare, partita IVA, indirizzo anagrafico del Cliente indicati nella Proposta sono necessari per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento impedirebbe la conclusione del contratto o rendere più difficoltosa la gestione del rapporto contrattuale e il perseguimento delle finalità connesse allo stesso. Il conferimento degli altri Dati Personali indicati nella Proposta è facoltativo; pertanto il loro mancato, parziale o inesatto conferimento non impedirebbe la conclusione del contratto.
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Finalità ulteriori del trattamento perseguibili previo consenso del Cliente
Previo consenso espresso apponendo la propria firma in corrispondenza degli appositi spazi in calce alla Proposta, i Dati Personali conferiti dal Cliente potranno essere trattati da Cibando Ltd per le seguenti ulteriori finalità: a) comunicare e/o inviare materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali su nuovi prodotti o servizi di Cibando Ltd tramite canali telefonici e posta elettronica; e/o b) comunicare e/o inviare materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali su prodotti o servizi di terzi tramite canali telefonici e posta elettronica; Come indicato al momento della conclusione del contratto, il consenso per le finalità di trattamento a) e c) di cui al presente punto 2) è facoltativo; pertanto, qualora il cliente non abbia prestato tale consenso, ovvero lo abbia prestato solo per una delle finalità, Cibando Ltd tratterà i Dati Personali per le sole finalità indicate al precedente punto 1), ovvero per le sole finalità in relazione alle quali il Cliente abbia espresso il consenso.
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Conservazione dei dati personali
I Dati Personali acquisiti per la conclusione del contratto sono conservati su archivi informatici per il tempo strettamente necessario a dare esecuzione al contratto ed alle attività connesse ovvero per 24 mesi qualora il cliente abbia prestato il consenso per le finalità indicate al precedente punto 2, lett. a) o b). I dati personali necessari alla fatturazione saranno conservati per finalità di fatturazione e/o pretesa di pagamento nel rispetto dei termini di legge.
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Modalità e logica del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali sarà effettuato manualmente (ad esempio, su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati, anche di traffico, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.
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Titolare, Responsabili e categorie degli Incaricati di Cibando Ltd
Il Titolare del trattamento dei Dati Personali è Cibando Ltd con sede in Via Giampiero Combi, 42 - 00142 Roma. Il Responsabile del trattamento è il Sig. Chung Guk Kim. L’elenco aggiornato dei Responsabili è consultabile al sito www.cibando.com, nella sezione accessibile con il link Privacy. I Dati Personali saranno trattati dai dipendenti delle Funzioni Marketing, Amministrazione e Controllo, Tecnologia. I dipendenti, che operano sotto la diretta autorità dei rispettivi “Responsabili del trattamento”, sono stati designati “Incaricati” ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
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Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati in qualità di Titolari o che potrebbero venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
Qualora il Cliente abbia scelto come modalità di pagamento la formula RID, alcuni Dati Personali potranno essere comunicati da Cibando Ltd alla Banca (o Banche) incaricata di ricevere il pagamento, che li tratterà come titolare autonomo al fine di gestire le operazioni contabili di pagamento. Oltre che dai dipendenti di Cibando Ltd, alcuni trattamenti dei dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, ai quali Cibando Ltd affida talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al punto 1).
In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. Ai Responsabili o agli Incaricati, eventualmente designati, Cibando Ltd. impartirà adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I soggetti terzi sopra citati sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: a) Soggetti (es. call center) ai quali Cibando Ltd affida attività di vendita alla clientela, assistenza, informazione, pubblicità, promozioni; b) Soggetti a cui Cibando Ltd invia il codice fiscale/partita IVA per la verifica di esattezza e validità dei dati del cliente; c) Società di recupero credito e Società che operano nell’ambito della prevenzione delle frodi e che forniscono servizi di informazioni economiche e commerciali, ivi comprese quelle che gestiscono sistemi informativi per la verifica dell’affidabilità e della puntualità dei pagamenti; d) Società incaricate per la stampa e la spedizione delle fatture e/o di altra documentazione ai clienti; e) Consulenti; f) Società cessionarie dei crediti; g) Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati.
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Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell’articolo 7 del Codice privacy (D.Lgs. 196/2003)
Il Codice Privacy riconosce al soggetto interessato il diritto di accedere in ogni momento ai dati personali che lo riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del Codice privacy, rivolgendosi al Responsabile del trattamento indicato al precedente punto, oppure, in alternativa, scrivendo all’indirizzo di email help@cibando.com. Allo stesso modo l’interessato può chiedere l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta; nonché può opporsi all’utilizzo dei propri dati per le finalità di cui al precedente punto 2).