Cibando Cosa facciamo Testimonianze Domande più frequenti Richiedi valutazione Accedi

Termini e Condizioni Cibando

  • Descrizione del Servizio

    Il servizio denominato "Cibando" è un servizio che consente ai titolari di un esercizio pubblico per la fornitura di servizi di ristorazione, di promuovere la propria attività sui seguenti mezzi: i) telefonia mobile, attraverso i terminali degli utenti Cibando sui quali sia stato installato uno degli applicativi che ne abilitano la visualizzazione; ii) internet, attraverso la registrazione online e la creazione di account sul sito www.cibando.com (il "Sito"). I servizi di cui sopra (complessivamente denominati "Servizio") sono forniti da Cibando Ltd – Stabile Organizzazione in Italia ("Cibando"), con sede in Via Giampiero Combi 42, 00142 Roma, P.I. e C.F. 11654401006. Potete richiedere qualsiasi informazione su Cibando e/o presentare reclami e/o inviare qualsiasi comunicazione, contattandoci al seguente indirizzo email: help@cibando.com oppure scrivendoci a: Cibando Ltd, Via Giampiero Combi 42, 00142 Roma, Italia.

  • Attivazione del Servizio

    La creazione di un Account permette al cliente ("Cliente") di accedere al Servizio. L'attivazione e l'utilizzo del Servizio saranno consentiti solo previo: i) inserimento e verifica delle credenziali di autenticazione indicate dal Cliente al momento della creazione del Account (indirizzo e-mail e password); ii) pagamento del corrispettivo; iii) approvazione delle condizioni contrattuali che disciplinano il Servizio. Il Servizio potrà essere modificato rispetto alla forma attuale anche mediante l'introduzione di funzionalità aggiuntive e/o nuove tipologie di account. Esso sarà comunque regolato dalle presenti Condizioni e dalle loro eventuali modifiche. Cibando si riserva il diritto di disattivare temporaneamente il Servizio (o qualunque sua parte) dandone comunicazione al Cliente. Cibando non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso il Cliente o verso terzi per la modifica, la sospensione o la disattivazione del Servizio.

  • Produzione contenuti

    Per ciascun Cliente cui sarà attivato il servizio, Cibando provvederà alla creazione dei contenuti testuali e fotografici, attraverso l’invio di due incaricati che faranno una degustazione in cui il Cliente farà provare i suoi migliori piatti e assaggiare alcuni vini rappresentativi della propria cantina. Inoltre saranno scattate numerose fotografie sulla sala, la cucina e i piatti serviti, e saranno creati dei contenuti testuali (intervista, recensioni, ecc) sul locale del Cliente ed il relativo staff. Resta inteso che il materiale prodotto sarà di esclusiva proprietà di Cibando, che potrà comunque consentire al Cliente di pubblicare alcune foto (in bassa risoluzione) e alcuni contenuti all’interno del proprio sito web. Nel caso in cui un soggetto terzo richieda al Cliente la possibilità di utilizzare i medesimi contenuti, il Cliente dovrà comunicarlo a Cibando, la quale contatterà il suddetto soggetto terzo per definire l’eventuale accordo. Cibando utilizzerà i contenuti al fine di erogare un migliore servizio a favore del Cliente, pubblicandoli nel proprio Sito, nonché su ulteriori canali media quali Facebook, Twitter e simili, garantendo comunque al Cliente il pieno riconoscimento dei crediti (nei limiti consentiti dalle diverse modalità di pubblicazione).

  • Condizioni che regolano il Servizio

    Le Condizioni di Contratto applicabili sono quelle in vigore alla data di creazione dell’Account. Nel caso in cui il Servizio non sia stato acquistato online, fanno parte delle Condizioni di Contratto anche il Modulo di Conferma Ordine e quanto in esso stabilito in relazione a durata, prezzo e modalità di pagamento. Le presenti Condizioni di Contratto possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Termini” del Sito. Per questo motivo il Cliente è invitato ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni di Contratto più aggiornate.

  • Creazione e Chiusura di un Account

    La creazione dell’Account comporta l'accettazione delle presenti Condizioni di Contratto. E' consentita la creazione di un solo Account per ogni Cliente, la cui creazione sarà confermata tramite e-mail. Cibando si riserva il diritto di non autorizzare un Cliente alla creazione dell’Account e/o all’utilizzazione del Servizio. Cibando può sospendere o chiudere l'account del Cliente nel caso di non adempimento degli obblighi di cui al successivo articolo 6, dandone comunicazione allo stesso via e-mail, con un preavviso di 5 giorni. Nei casi di violazione da parte del Cliente degli obblighi derivanti dalla legge e/o dalle presenti Condizioni di Contratto, tale preavviso non sarà necessario. Nel caso di cessazione del Servizio o di chiusura dell'Account, esso sarà disattivato e potrebbe non essere più consentito l'accesso o l'apertura di qualsiasi file o altro contenuto presente nell'Account, anche se possono restare copie residue di tali informazioni sul sistema.

  • Obblighi delle Parti

    Cibando si impegna ed erogare il Servizio con continuità e secondo le caratteristiche illustrate nel Sito, nei termini di cui alle presenti Condizioni di Contratto e del Modulo di Conferma Ordine. Il Cliente è responsabile della veridicità delle informazioni inserite nel proprio Account, riguardo l’indirizzo del proprio esercizio, le foto, i menù e quant’altro ivi contenuto. Le credenziali di autenticazione indicate dal Cliente al momento della creazione dell’Account (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente è tenuto a corrispondere il corrispettivo stabilito nella procedura di registrazione dell’Account, e gli eventuali altri corrispettivi dovuti per la fornitura di servizi aggiuntivi o in occasione dei rinnovi della sottoscrizione al Servizio. A fronte del pagamento del corrispettivo Cibando s’impegna a emettere regolare fattura al Cliente.

  • Durata e Recesso

    La durata del contratto è quella scelta dal Cliente nel corso della procedura di sottoscrizione online, oppure quella contenuta nel Modulo di Conferma Ordine. Al Cliente è riconosciuta la facoltà di recesso anticipato dal contratto, previa comunicazione raccomandata A/R inviata a Cibando Ltd, Via Giampiero Combi 42, 00142 Roma con preavviso di 30 giorni. In tal caso saranno trattenute le somme già versate dal Cliente, a titolo di risarcimento danni e di copertura delle spese di cancellazione dell’Account.

  • Responsabilità e Manleva

    Il Cliente dichiara di conoscere ed accettare: i) le modalità grafiche, tecniche, strutturali del Sito; ii) le modalità di consultazione dei contenuti da parte degli utenti; iii) le chiavi di ricerca ed i criteri adottati da Cibando per la classificazione e suddivisione dei Clienti nelle categorie merceologiche e nelle localizzazioni geografiche. Il Cliente accetta di tenere indenne Cibando da qualsiasi obbligo risarcitorio verso terzi, derivante da o in qualsiasi modo collegato all'utilizzo del Servizio da parte del Cliente e/o alla violazione delle presenti Condizioni di Contratto, delle regole ivi incorporate e di qualsiasi norma di legge applicabile. Cibando non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati, anche elettronici, o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso alle presenti Condizioni di Servizio.

  • Autorizzazione all’utilizzo dei dati personali

    Il Cliente ai sensi delle previsioni del D.Lgs 196/2003 (c.d. “Codice Privacy”) esprime il libero ed informato consenso al trattamento dei propri dati personali, esclusivamente per le finalità connesse all’erogazione del Servizio da parte di Cibando.

  • Legge Applicabile e Foro Competente

    Le presenti Condizioni di Servizio sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia concernente l’applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni di Contratto è competente il Foro di Roma.