Qui ci sono alcune delle domande che ci vengono chieste spesso. Se hai bisogno di un aiuto ulteriore o la risposta alla tua domanda non è presente, contattaci con una delle opzioni che trovi a destra.

Cos'è Cibando?

Noi di Cibando pensiamo che una guida debba essere semplice e divertente da usare. Con questi due elementi stiamo creando la migliore e la più completa guida di ristoranti, per quelle persone che sono sempre in cerca di ottimi locali dove mangiare.

Oltre ad aiutare le persone a trovare ottimi locali, vogliamo aiutare i ristoratori ad abbracciare le nuove tecnologie, specialmente il web e il mobile, per raggiungere nuovi clienti. Vorremmo rendere le informazioni di ogni locale sempre a portata di mano, rendendole accessibili da chiunque in qualsiasi momento e in qualunque posto.

Questo è Cibando: semplicemente il modo giusto per raggiungere nuovi clienti utilizzando i più attuali mezzi di comunicazione.

Come e perchè dovrei inserire il mio locale su Cibando?

Cibando è una guida semplice e divertente da usare. Ed è ancor più semplice per te (proprietario di un locale) aggiungere il tuo locale su Cibando gratuitamente. Non solo il tuo locale sarà visibile a centinaia di migliaia di utenti che utilizzano la nostra guida, ma con le varie funzioni che ti offriamo potrai migliorare il servizio che offri ai tuoi clienti.

Perchè avete scelto l'iPhone?

Non abbiamo scelto solo l'iPhone ma abbiamo scelto il suo sistema operativo, che è presente sull'iPhone, e anche sugli iPod Touch e adesso anche sull'iPad. Questo rende Cibando disponibile su più di 15 milioni dispositivi in Italia e visto che il nostro applicativo è distribuito in 77 paesi diversi, il numero è significativamente molto più alto.

Abbiamo scelto di lavorare prima sull'iPhone perchè il 99,4% di tutti gli applicativi per cellulari vengono scaricati dai possessori dell'iPhone. Ma dopo solo 4 mesi dal lancio, abbiamo reso la nostra guida disponibile su qualsiasi cellulare sviluppando un m-site.

Quali sono i benefici di essere sulla guida Cibando?

Il nostro obiettivo principale è quello di rendere le informazioni del tuo locale sempre a portata di mano, permettendo al tuo profilo di essere accessibile a chiunque in qualsiasi momento e in qualunque posto gratuitamente. Quindi vorremmo aiutarti a raggiungere centinaia di migliaia di utenti che utilizzano la nostra guida ogni giorno.

Inoltre, vogliamo aiutarti ad adottare i nuovi strumenti tecnologici per raggiungere e comunicare con i tuoi clienti. Per fare questo, ogni giorno sforniamo nuove funzioni per aiutarti a migliorare il tuo locale e renderti la vita più semplice!

Come aggiungo il mio locale?

E' semplicissimo, ed è una questione di 5 minuti! Basta visitare la pagina d'iscrizione e seguire le istruzioni. Una volta fatta l'iscrizione, ti sarà chiesto di completare il profilo aggiungendo foto e il menù. Ricordati: più informazioni aggiungi, più clienti potrai attirare! Alla fine, se un utente vede due locali, sicuramente sceglierà di andare in quello che gli ha fornito più informazioni!

E' a pagamento?

Cibando ha due versioni di account: Limitato e Premium. La versione Limitato è gratuita. Come suggerisce il nome dell'account, il profilo del locale viene visualizzato agli utenti in modo limitato, e le uniche informazioni visibili sono il nome e l'indirizzo.

Con pochi euro mensili, potrai passare alla versione Premium. Questa versione ti permette di avere un profilo completo con tanto di informazioni, foto e menù illimitati e avrai accesso a tutte le funzioni che ti offre Cibando per attirare più clienti, migliorare il tuo servizio e posizionare il profilo sempre in cima ai risultati delle ricerche effettuate dagli utenti.

Con un piccolo investimento, avrai 8-10 volte più visite sul tuo profilo che con la versione limitata!

Ho vari locali, e ho bisogno di più funzioni!

Certamente! Se hai vari locali, contattaci utilizzando le informazioni che trovi a destra. Abbiamo varie opzioni per aiutare i proprietari di vari locali e potremmo trovare una soluzione personalizzata che possa fare per te.

Quante persone utilizzano la guida Cibando?

Grazie alle caratteristiche innovative del nostro servizio, siamo costantemente tra le prime 20 applicazioni scaricate per gli iPhone. Questo ci ha permesso finora di raggiungere un centinaio di migliaia di utenti, e registriamo una crescita media mensile del 15%!

Quanti ristoranti sono presenti già su Cibando?

Ci sono già oltre 15.000 locali su Cibando (giugno 2010), e cresciamo in media di 2.000 locali al mese. Se il tuo locale non è su Cibando, stai perdendo un'ottima occasione per utilizzare uno strumento che ti farà raggiungere nuovi clienti. Aggiungi il tuo locale gratuitamente.

Posso modificare le mie informazioni quando voglio?

Certamente! Puoi accedere al tuo account Cibando e modificare le tue informazioni in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà aggiornata in tempo reale. La quantità di modifiche è illimitata, quindi potrai aggiornare il tuo menù e aggiungere foto o informazioni sul locale ogni giorno!

Se passo a Premium, il rinnovo è automatico?

Assolutamente no! Non rinnoviamo automaticamente il tuo abbonamento, nè ti caricheremo niente di extra. Ti manderemo una notifica qualche giorno prima che il tuo abbonamento starà per scadere, e sarà una tua scelta se rinnovare o no.

Posso verificare l'efficacia di Cibando?

Puoi sempre accedere al tuo account e verificare le performance del tuo ristorante. Noi terremo traccia di quanti utenti hanno visualizzato il profilo del tuo locale, di quanti lo hanno cercato, a quanti piace e quanti hanno fornito i loro contatti. Potrai anche consultare le foto che aggiungeranno gli utenti, i messaggi che ti inviano e, se sei in versione Limitato, quanti utenti si sono lamentati del fatto di visualizzare un profilo senza informazioni.

I miei dati sono sicuri?

Certamente! Tutti i tuoi dati sono sicuri. L'accesso ai dati del locale è protetto dalla tua email e password che hai fornito durante l'iscrizione al servizio Cibando. Per processare i pagamenti online, utilizziamo il servizio Paypal che utilizza le più avanzate tecniche di sicurezza per questo tipo di transazioni.

Come faccio ad essere sicuro che il mio locale è visibile? Non ho l'iPhone, l'iPod Touch, l'iPad, o un cellulare per controllare.

Una volta che hai aggiunto il tuo locale su Cibando, inviaci una email con i tuoi dati telefonici. Così potrai fissare un appuntamento con uno dei nostri consulenti Cibando. Se il consulente non è disponibile nella tua città, allora potremmo fare una video conferenza direttamente su Skype e mostrarti come funziona la guida Cibando su un iPhone.

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